Všeobecné podmínky

Všeobecné podmínky ALMA STUDIO

Objednáním termínu klient potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

Rezervace termínu

Rezervaci lze provést prostřednictvím rezervačního systému, telefonu nebo sociálních sítí.

Zálohy a storno podmínky

* Pro potvrzení rezervace je vybírána záloha ve výši 300 Kč.
* Po vytvoření rezervace budou klientovi zaslány platební údaje prostřednictvím SMS.
* Zálohu je nutné uhradit do 48 hodin od obdržení platebních údajů. V opačném případě bude rezervace automaticky zrušena.
* Při zrušení rezervace více než 24 hodin před termínem lze zálohu převést na nový termín.
* Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před termínem nebo při nedostavení se bez omluvy záloha propadá.
* Odesláním rezervace klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Opakované rušení termínů na poslední chvíli nebo nedostavení se bez omluvy může být důvodem k odmítnutí dalších rezervací nebo k požadavku na zálohu při příští rezervaci.

Pozdní příchod

V případě pozdního příchodu může být délka procedury zkrácena tak, aby nebyli omezeni další objednaní klienti. Při výrazném zpoždění může být termín zrušen.

Zdravotní stav

Klient je povinen před procedurou informovat o všech zdravotních omezeních, alergiích nebo jiných skutečnostech, které mohou mít vliv na bezpečný průběh ošetření.

Výsledky ošetření

Výsledky jednotlivých procedur se mohou lišit v závislosti na typu pleti, stavu obočí či řas a dodržování doporučené následné péče.

Reklamace

Pokud nejste s výsledkem spokojeni, kontaktujte mě co nejdříve, ideálně do 48 hodin od ošetření, aby bylo možné situaci individuálně posoudit a případně navrhnout vhodné řešení.